400電話常見(jiàn)問(wèn)題
400電話導(dǎo)航怎么設(shè)置？
編輯：俏號(hào) 日期：2015-01-27
400電話導(dǎo)航怎么設(shè)置？
開(kāi)通400客服號(hào)碼后，開(kāi)通IVR語(yǔ)音導(dǎo)航功能，開(kāi)通一層語(yǔ)音導(dǎo)航，當(dāng)客戶呼入后，可以接聽(tīng)到類似語(yǔ)音提示：“您好，歡迎致電xxx公司，業(yè)務(wù)咨詢請(qǐng)按1、售后服務(wù)請(qǐng)按2、投訴建議請(qǐng)按3,、其他業(yè)務(wù)請(qǐng)按0”，按相應(yīng)按鍵后可直接轉(zhuǎn)接至相應(yīng)部門接聽(tīng)客戶來(lái)電，可實(shí)現(xiàn)分機(jī)間的互轉(zhuǎn)，節(jié)省客戶時(shí)間，體現(xiàn)公司實(shí)力。
通過(guò)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng)，通過(guò)導(dǎo)航按鍵轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的部門，讓客戶感覺(jué)到企業(yè)的專業(yè)性及便捷性，能更快的尋找到想要找到對(duì)應(yīng)部門或者銷售人員。
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