400電話IVR語(yǔ)音導(dǎo)航設(shè)置流程是？

編輯：俏號(hào)    日期：2015-01-09

400電話IVR語(yǔ)音導(dǎo)航設(shè)置流程是？

400系統(tǒng)本身都有這個(gè)功能，您只需要提供一下語(yǔ)音導(dǎo)航詞的內(nèi)容，我們這邊收取您的一次性錄制費(fèi)，錄制好后由我們的工作人員給您設(shè)置好就可以了。

附 ivr設(shè)置的簡(jiǎn)單流程如下：

1：登錄聯(lián)通400電話后臺(tái)，進(jìn)入綁定座席設(shè)置頁(yè)面。

2：選擇新增座席。（輸入保護(hù)密碼）

3：業(yè)務(wù)類(lèi)型選擇（號(hào)碼），流程名稱（填寫(xiě)彩鈴對(duì)應(yīng)的部門(mén)），流程按鍵（填寫(xiě)彩鈴對(duì)應(yīng)部門(mén)提示的按鍵數(shù)字），接聽(tīng)時(shí)間（選擇接聽(tīng)所有來(lái)電），其他都以默認(rèn)設(shè)置。

4：設(shè)置好對(duì)應(yīng)信息之后，點(diǎn)擊新增即可，每個(gè)對(duì)應(yīng)綁定的號(hào)碼一樣是如此操作。

5：設(shè)置好之后，試撥打400電話號(hào)碼，檢查下對(duì)應(yīng)的語(yǔ)音提示按鍵之后是否接入所設(shè)置的號(hào)碼。

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