400電話常見問題
400電話接聽方式有哪幾種？
編輯：俏號 日期：2022-05-26
400電話管理后臺可以綁定很多號碼，這樣管理后臺通過設(shè)置的方式對所有來電進(jìn)行轉(zhuǎn)接，這個轉(zhuǎn)接方式通過三種個接聽策略來完成的，客戶可以在三種接聽策略中選擇設(shè)置：
第一種就是隨機(jī)接聽
這種設(shè)置其實(shí)就是你綁定的這些電話當(dāng)中在有電話呼入的時(shí)候，系統(tǒng)會隨機(jī)的在這些電話號碼中(當(dāng)能是空閑沒有在通話的電話)抽取一個電話接通，只要有空閑的電話那就會隨機(jī)的配上電話連線接通，可見隨即接聽的速度還是比較快的。
第二種就是循環(huán)接聽
這種設(shè)置其實(shí)就是在接聽的上面是設(shè)置好一個接聽的順序的，第一個接聽了后面轉(zhuǎn)向第二個，第二個就轉(zhuǎn)向第三個，以此類推到電話結(jié)束為止。
第三種就是順序接聽
這種設(shè)置其實(shí)就是電話打過來時(shí)候，當(dāng)?shù)谝徊侩娫挍]有人接聽的時(shí)候會轉(zhuǎn)接到第二部，依次類推往下!這樣的轉(zhuǎn)接速度會有點(diǎn)慢!
以上三種接聽策略是基本的常用的接聽策略，可以幫助400電話實(shí)現(xiàn)智能轉(zhuǎn)接，提高接通效率。
本文由俏號網(wǎng)400電話編輯
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