企業(yè)400電話被騷擾該如何應(yīng)對(duì)?

編輯：俏號(hào)    日期：2017-07-24

400電話是可以避免被騷擾的。一旦出現(xiàn)被騷擾或大幅度扣費(fèi)可有以下幾個(gè)解決辦法：

1.要查通話詳單，查詢一下是哪些無(wú)聊的號(hào)碼打過(guò)來(lái)的，如果是相對(duì)集中的幾個(gè)號(hào)碼，可以直接投訴；

2.在被騷擾的同時(shí)要問(wèn)清他們的電話來(lái)源，即他們是從哪里得到公司400電話的，如果都集中到某一個(gè)服務(wù)網(wǎng)站（或宣傳廣告），那就要向該網(wǎng)站詢問(wèn)相關(guān)事宜，有可能是該網(wǎng)站在發(fā)布聯(lián)系信息時(shí)，把400號(hào)碼寫(xiě)錯(cuò)了；

3.要檢查打進(jìn)來(lái)的號(hào)碼在哪個(gè)地區(qū)，然后設(shè)置該區(qū)域限制接聽(tīng)，使該區(qū)域來(lái)電都不會(huì)接到(前提是該地區(qū)不在貴公司業(yè)務(wù)發(fā)展區(qū)域范圍)；

4.查看每次來(lái)電是否都是相同的幾個(gè)號(hào)碼，如果是，就利用400電話黑名單功能將其加入黑名單。

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