400電話常見問題
400電話自動分配功能是什么?
編輯:俏號 日期:2017-07-05
400電話辦理熱潮隨著市場競爭的加劇越演越烈,其重要的一個原因就是400電話業(yè)務(wù)能根據(jù)來電客戶所在區(qū)域轉(zhuǎn)接到當(dāng)?shù)仉娫捝?,工作方便,更有效率。那什么?00電話自動分配功能呢
400電話的自動分配功能是指企業(yè)根據(jù)用戶撥打電話的撥打位置、時間、流量等,將用戶呼叫接續(xù)到業(yè)務(wù)客戶指定的不同的電話號碼或呼叫中心。比如:如果是湖南的一個來電客戶撥打400電話,為了方便業(yè)務(wù)開展,這時,你可以設(shè)置了所以湖南的來電客戶,都呼轉(zhuǎn)到湖南分公司的電話號碼上,湖南客戶及時撥打的是400電話,但與他進(jìn)行業(yè)務(wù)交談的都是湖南分公司。
400全國統(tǒng)一特服號碼使企業(yè)以統(tǒng)一的服務(wù)形象和服務(wù)窗口面向全國用戶服務(wù),客戶不用再費(fèi)力去記憶沒有任何特點(diǎn)的電話號碼或全國眾多服務(wù)中心的服務(wù)電話。
400電話不僅能將來電轉(zhuǎn)接到指定的地方,還能根據(jù)時間,流量進(jìn)行電話分配。比如節(jié)假日或周末等特殊時段,您可以修改400電話綁定的號碼并即時生效,不錯過任何營銷機(jī)會,提升營銷效果。
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