為何400電話能促進(jìn)消費(fèi)熱情？

編輯：俏號(hào)    日期：2017-07-05

400電話對(duì)于企業(yè)的作用可以說是有目共睹，越來越多的企業(yè)辦理400電話。他們認(rèn)為400電話能促進(jìn)消費(fèi)者的熱情，那么400電話為何能促進(jìn)消費(fèi)者的熱情呢？ 　

這主要與400電話的本身特點(diǎn)密切相關(guān)。因?yàn)楝F(xiàn)在的400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。這使得消費(fèi)者花費(fèi)本地市話費(fèi)就能夠輕松了解到產(chǎn)品的信息，有利于消費(fèi)者的購買。目前400電話支持捆綁20部電話，根據(jù)作息規(guī)則，靈活控制開通和關(guān)閉。支持手機(jī)、小靈通和固定電話。 隨意設(shè)定、隊(duì)列接通。這就大大提高了通訊服務(wù)效率，讓消費(fèi)者在撥打400電話過程中不會(huì)產(chǎn)生遇忙現(xiàn)象，使得消費(fèi)者不會(huì)產(chǎn)生厭煩心理，能夠更好的為消費(fèi)者服務(wù)，400電話充分考慮消費(fèi)者撥打電話心理，從而使得消費(fèi)者對(duì)400電話信任有加，這也間接調(diào)動(dòng)了消費(fèi)者的消費(fèi)熱情。 　

提高消費(fèi)者的熱情不僅僅需要產(chǎn)品質(zhì)量過高，價(jià)格優(yōu)惠，更為重要的是要有一個(gè)良好的服務(wù)開端，有時(shí)候良好的服務(wù)是消費(fèi)的前提，因此不能忽視服務(wù)，400電話充分發(fā)揮了服務(wù)為主的特性。

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