商家為什么需要400服務(wù)電話(huà)？

編輯：俏號(hào)    日期：2017-07-05

點(diǎn)亮企業(yè)形象與品牌，有效提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，400電話(huà)是您必不可少的營(yíng)銷(xiāo)利器！

400電話(huà)又稱(chēng)“全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線(xiàn)”，是一個(gè)由10位數(shù)字組成的全國(guó)唯一接入號(hào)碼，全國(guó)各地?fù)艽驘o(wú)需加撥區(qū)號(hào)，企業(yè)安裝無(wú)需添加硬件、軟件設(shè)備，只需將400號(hào)碼與企業(yè)原來(lái)的實(shí)體電話(huà)號(hào)碼（座機(jī)、手機(jī)）綁定，即可通過(guò)公司原來(lái)的座機(jī)、手機(jī)接聽(tīng)從400電話(huà)轉(zhuǎn)接的來(lái)電。 　

400號(hào)碼全國(guó)唯一、簡(jiǎn)單易記，已經(jīng)成為很多企業(yè)的標(biāo)志，大大提升了企業(yè)形象，更有彩鈴、智能語(yǔ)音導(dǎo)航、錄音、語(yǔ)音信箱等強(qiáng)大功能，一個(gè)號(hào)碼即可打造大企業(yè)的虛擬呼叫中心。 　

400電話(huà)好處：1）解決企業(yè)電話(huà)占線(xiàn)問(wèn)題。400電話(huà)可以同時(shí)綁定三部電話(huà)，也可以允許多個(gè)客戶(hù)同時(shí)呼入，從而最大限度解決了企業(yè)電話(huà)占線(xiàn)問(wèn)題。 　

2）幫助企業(yè)建立24小時(shí)的客戶(hù)服務(wù)中心。400電話(huà)可以綁定手機(jī)、固話(huà)和小靈通，節(jié)假日可以把相關(guān)人員的手機(jī)綁定在400電話(huà)下面，即使公司無(wú)人值班，也同樣可以接聽(tīng)到客戶(hù)來(lái)電，使客戶(hù)電話(huà)不漏接，降低企業(yè)人力資源成本。 　

3）提升企業(yè)形象。400電話(huà)在各國(guó)大企業(yè)中推廣使用后已形成品牌效應(yīng)，“能用得起400電話(huà)的企業(yè)都是有實(shí)力的大公司”的從眾心理，使企業(yè)的形象在無(wú)形之中得到了提升。 　

4）提升企業(yè)廣告宣傳效應(yīng)。400電話(huà)由企業(yè)方支付長(zhǎng)途費(fèi)用的服務(wù)，使客戶(hù)感受到了企業(yè)“客戶(hù)至上“的經(jīng)營(yíng)理念，更容易獲得客戶(hù)認(rèn)可，在同行中首先獲得被咨詢(xún)權(quán)，成為客戶(hù)眼中有實(shí)力，服務(wù)好的企業(yè)，無(wú)形中提升了企業(yè)的廣告宣傳效應(yīng)。 　

5）保護(hù)企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)。400電話(huà)可實(shí)現(xiàn)終身制，企業(yè)遷移或員工辭職不易遺失客戶(hù)，也不受遷移影響需要更換線(xiàn)路或是變換號(hào)碼，無(wú)論在哪個(gè)城市都可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)號(hào)碼終身制。 　

400適用的范圍：400電話(huà)業(yè)務(wù)適合做公司總機(jī)、咨詢(xún)熱線(xiàn)、售后服務(wù)熱線(xiàn)、招商熱線(xiàn)、會(huì)員熱線(xiàn)、訂購(gòu)熱線(xiàn)、銷(xiāo)售熱線(xiàn)、竟猜熱線(xiàn)等。是全國(guó)統(tǒng)一呼叫中心接入號(hào)碼！ 　

1. 需要建立企業(yè)客服熱線(xiàn)（呼叫中心）的企事業(yè)單位，如證券、基金公司； 　

2. 做全國(guó)業(yè)務(wù)的企業(yè)單位（包括IT電子業(yè)、制造業(yè)、物流業(yè)、旅游服務(wù)業(yè)、傳媒信息業(yè)等）； 　

3. 信息增值業(yè)務(wù)、信息臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)公司（ISP/ICP）等； 　

4. 全國(guó)性連鎖企業(yè)； 　

5. 政府事業(yè)單位，構(gòu)架政府與公眾之間的溝通橋梁； 　

6. 未能在信產(chǎn)部申請(qǐng)到專(zhuān)用短號(hào)碼作企業(yè)客服中心接入碼的企業(yè)。

本文由俏號(hào)網(wǎng)400電話(huà)編輯