南京400電話被叫客戶可以有效地利用中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信的資源，無(wú)需組建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)所需要的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與租用數(shù)字專線，因而不需網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備維護(hù)。

400電話業(yè)務(wù)功能:

1.企業(yè)彩鈴或稱企業(yè)歡迎詞

支持彩鈴（或叫企業(yè)總機(jī)歡迎詞）功能，通過(guò)企業(yè)的有聲名片，給客戶留下良好印象；

2. IVR語(yǔ)音導(dǎo)航

支持企業(yè)總機(jī)功能，配合彩鈴功能，讓您的企業(yè)話務(wù)效率達(dá)到最高峰。(如歡迎致電某某公司業(yè)務(wù)咨詢請(qǐng)按1,業(yè)務(wù)受理請(qǐng)按2.....查號(hào)請(qǐng)按0)

3.遇忙/無(wú)應(yīng)答呼叫轉(zhuǎn)移

主叫用戶撥叫南京400號(hào)碼遇忙或無(wú)應(yīng)答時(shí)，可把呼叫轉(zhuǎn)接到事先設(shè)定的一個(gè)或幾個(gè)號(hào)碼，規(guī)定業(yè)務(wù)客戶默認(rèn)可登記20個(gè)前轉(zhuǎn)號(hào)碼，即遇忙和無(wú)應(yīng)答前轉(zhuǎn)各有20個(gè)前轉(zhuǎn)號(hào)碼。

4.按時(shí)間選擇目的地

根據(jù)企業(yè)的需求可以對(duì)南京400號(hào)碼按不同時(shí)間段來(lái)選擇接通相應(yīng)的目的地。

5.呼叫分配

將對(duì)于南京400號(hào)碼的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的電話號(hào)碼上。

6.根據(jù)主叫用戶所在位置選擇目的地

根據(jù)主叫用戶所在的地理位置來(lái)選擇來(lái)話呼叫轉(zhuǎn)接的目的地。

7.黑名單

對(duì)于某些具體的電話號(hào)碼，可將其列入黑名單，限制其撥打某個(gè)南京400號(hào)碼。

8.防偽功能

主要適合于銷售國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品，查詢產(chǎn)品是否屬于公司生產(chǎn)的商品，以免存在區(qū)域串貨，可以生成防偽數(shù)據(jù)10多萬(wàn)條。