通常，為了做好市場調(diào)查，確定公司發(fā)展法方向，公司會要求員工做好客戶回訪和統(tǒng)計。

這在以前或許是很大的難題，因?yàn)闆]有誰能夠完整的記錄這些信息，不過如果你的公司辦理了合肥400電話就不一樣了，合肥400電話會有一個獨(dú)立的客戶管理平臺，是可以實(shí)時地查詢您的每一個通話記錄，它包含：哪個號碼來的電話、什么時間來的電話、您公司用哪部電話接的電話、您這個通話什么時候結(jié)束的、您的這個通話多長時間、話費(fèi)單價、被扣除了多少費(fèi)用，您還有多少剩余話費(fèi)，等等跟您這個號碼相關(guān)的一切信息，遠(yuǎn)比營業(yè)廳的通話簡單來得仔細(xì)。而且這個記錄是即時的，在您放下聽筒后即可查詢到此條記錄。

公司有了以上的信息，通過觀察與對比，找出意向客戶，肯定對你的工作有所幫助。