哈爾濱400電話有哪些特點和功能？

有不少人辦理了哈爾濱400電話，可卻不知道哈爾濱400電話有哪些特點和功能，下面我們就為大家來介紹下。

1）企業(yè)彩鈴

哈爾濱400電話在客戶接通號碼時播放一段60秒以內(nèi)錄制的宣傳錄音，通過企業(yè)的有聲名片，給客戶留下好印象。

2）企業(yè)炫鈴

企業(yè)炫鈴與企業(yè)彩鈴不同點，在于，企業(yè)炫鈴是針對綁定的直線，并可精確不同區(qū)域呼入，時享有不同的個性鈴聲，同時可設(shè)置10個不同區(qū)域的炫鈴，個性化、人性化、讓您的哈爾濱400電話有聲有色！

3）遇忙/無應(yīng)答轉(zhuǎn)呼

當(dāng)系統(tǒng)判斷當(dāng)前呼轉(zhuǎn)號碼正忙，將自動轉(zhuǎn)到用戶設(shè)定的其他呼轉(zhuǎn)號碼上（默認開啟）。當(dāng)系統(tǒng)判斷當(dāng)前呼轉(zhuǎn)號（客戶可以根據(jù)實際情況調(diào)整，一般設(shè)20秒左右）秒內(nèi)無應(yīng)答，將自動轉(zhuǎn)到用戶設(shè)定的其他呼轉(zhuǎn)號碼上。

4）客戶自由綁定呼轉(zhuǎn)號碼

進入哈爾濱400電話管理平臺，可隨意變更呼轉(zhuǎn)的號碼，隨意綁定手機、小靈通、固話，同時可免費享有20線的限額。

5）IVR語音導(dǎo)航

將哈爾濱400直線通作為總機號碼，用戶撥入后首先會聽到歡迎詞，然后提示用戶撥分機號轉(zhuǎn)入相應(yīng)部門。

6）總機功能

針對已有總機的中小型企業(yè)，在辦理了400號碼后，總機綁定在400號碼上，相當(dāng)于小型的中繼，讓原有的企業(yè)總機在擁有哈爾濱400企業(yè)形象號的情況下，更形象、更權(quán)威。

7）中繼功能

　一個號碼里包含了多條線路，用戶對外只需公布一個代表號碼，但可以讓多個電話同時打進來，代表號碼需綁定在400號碼上擴大線路，開通此功能中繼功能后，不限同時接通線數(shù)，取決于中繼容量的大小，比較適合大型企業(yè)。

8）通話錄音

全程錄制與客戶交談內(nèi)容，起到監(jiān)控作用且可以有效提高并了解服務(wù)質(zhì)量。

9）語音信箱

在無人接聽或設(shè)置下班不接聽電話時,客戶來電后會自動轉(zhuǎn)入語音信箱,客戶可根據(jù)需求進行留言，不錯過任何銷售機會。

10）防偽碼認證

您可在管理平臺倒入公司銷售產(chǎn)品的防偽碼,當(dāng)您的意向客戶來電資詢時,可直接輸入條型碼查詢產(chǎn)品的真?zhèn)?全程語音導(dǎo)航，無須人工服務(wù)；幫您減少不必要的麻煩，給您增添更多的色彩！

11）順序/隨機/循環(huán)呼叫

順序呼叫：按照用戶設(shè)定綁定電話的順序，將來電順序的接至指定號碼；隨機呼叫：每次來電，系統(tǒng)隨機的從用戶的呼轉(zhuǎn)號碼組中選取號碼并接通電話；循環(huán)呼叫：呼入的模式之一，例如，您綁定的直線有，1、2、3、4、5、6、部直線，當(dāng)您選擇循環(huán)呼后，呼叫方則會從，第1、2、3、4均無人接聽或占線狀態(tài)則會再次循環(huán)至第1、2部。

12）區(qū)域呼叫

把哪個地方的區(qū)號添加為不可呼入?yún)^(qū)域，就是阻止了哪個地方的主叫呼入，其它沒有設(shè)的地區(qū)則可以正常呼入。

13）時間呼叫

您可進入管理平臺，跟據(jù)您企業(yè)的個性上下班時間進行時間呼叫（例：直線甲上早班：8：00-17：00為接聽電話時間，直線乙上夜班：17：30-8：00為接聽電話時間），確保您的電話24小時不占線，不漏接，為您創(chuàng)造更多商機。

14）黑白名單

黑白名單設(shè)置，一個號碼的黑白名單設(shè)置不受限制，不過一個號碼同時設(shè)置在黑白名單中，白名單優(yōu)先?！?/p>