O2O即Online To Offline，也即將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。這樣線下服務(wù)就可以用線上來(lái)攬客，消費(fèi)者可以用線上來(lái)篩選服務(wù)，還有成交可以在線結(jié)算，很快達(dá)到規(guī)模。

其實(shí)O2O模式最早是在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站興起，拉手，美團(tuán)等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站興起了申請(qǐng)長(zhǎng)春400電話的熱潮，長(zhǎng)春400電話可以幫助O2O企業(yè)帶來(lái)更直接的客戶來(lái)源，長(zhǎng)春400電話的成本更低，更容易帶來(lái)更多O2O客戶的來(lái)源。