400電話辦理知識(shí)，400電話怎么辦理的問(wèn)題匯總

編輯：俏號(hào)    日期：2021-04-26

400電話已經(jīng)成為了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)售后服務(wù)最主要的通信電話深受企業(yè)的青睞，400電話到底是什么電話，關(guān)于400電話辦理的一些相關(guān)知識(shí)我們總結(jié)匯總一下：

1、400電話的概念

400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用。目前廣泛應(yīng)用于企業(yè)售前售后服務(wù)咨詢(xún)的全國(guó)統(tǒng)一虛擬電話總機(jī)號(hào)碼。

2、400電話是哪個(gè)運(yùn)營(yíng)商的

400電話三大運(yùn)營(yíng)商共同運(yùn)營(yíng)，每個(gè)運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)兩個(gè)號(hào)段，中國(guó)聯(lián)通：4000、4006；中國(guó)電信：4008、4009；中國(guó)移動(dòng)：4001、4007號(hào)段。

3、辦理400電話的條件

企業(yè)、個(gè)體工商戶或者擁有執(zhí)照的經(jīng)營(yíng)組織均可在執(zhí)照規(guī)定經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)申請(qǐng)辦理400電話。

4、400電話的原理

所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專(zhuān)線上，綁定個(gè)數(shù)沒(méi)有限制。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。

5、400電話的功能

企業(yè)彩鈴、IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、來(lái)電智能路由、400電話網(wǎng)站總機(jī)、通話錄音、語(yǔ)音信箱、滿意度評(píng)價(jià)等。如需外呼功能，需配合呼叫中心軟件使用，即擁有呼叫中心的功能，所以也稱(chēng)為400呼叫中心。

以上是關(guān)于辦理400電話的幾個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題，希望對(duì)大家有所幫助。

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