400電話(huà)服務(wù)熱線(xiàn)稱(chēng)號(hào)來(lái)源

編輯：俏號(hào)    日期：2018-01-24

為什么現(xiàn)在很多企業(yè)用戶(hù)都辦理400電話(huà)，主要是因?yàn)?00電話(huà)具有三個(gè)方面的作用：一是晉升企業(yè)形象，立竿見(jiàn)影;二是同樣刊登廣告，效果晉升50%;三是全國(guó)同一號(hào)碼，搬家不換號(hào)，業(yè)務(wù)不流失。這些功能作用都導(dǎo)致400電話(huà)深受企業(yè)用戶(hù)的青睞，這就是為什么現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)用戶(hù)離不開(kāi)400電話(huà)，辦理400電話(huà)已然成為了企業(yè)公司的重要通訊服務(wù)。

400電話(huà)一般應(yīng)用在服務(wù)行業(yè)，制造行業(yè)，銀行行業(yè)，或者客服中央。總之，只要認(rèn)可400電話(huà)業(yè)務(wù)的企業(yè)都可以應(yīng)用該項(xiàng)業(yè)務(wù)。因此400電話(huà)被廣大用戶(hù)稱(chēng)之為服務(wù)熱線(xiàn)，為什么會(huì)有這樣的稱(chēng)號(hào)呢?

之前，企業(yè)使用的800電話(huà)對(duì)于撥打的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是完全免費(fèi)的服務(wù)電話(huà);而現(xiàn)在400電話(huà)則需要撥打的用戶(hù)自己負(fù)擔(dān)電話(huà)費(fèi)。目前撥打400電話(huà)在中國(guó)范圍內(nèi)的任何地方全部?jī)H付撥打地的市話(huà)費(fèi)，即撥打該電話(huà)，就與撥打本地固定電話(huà)的資費(fèi)一樣。是根據(jù)當(dāng)?shù)氐碾娦胚\(yùn)營(yíng)商的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一致的，所謂稱(chēng)之為免費(fèi)服務(wù)熱線(xiàn)其一：是免長(zhǎng)途費(fèi)用而言，其二：也可認(rèn)為是商家營(yíng)銷(xiāo)的一種稱(chēng)謂，鼓勵(lì)消費(fèi)者撥打咨詢(xún)。

也有人會(huì)有這樣的疑惑，其他用手機(jī)、小靈通撥打400電話(huà)費(fèi)用是怎么收取的呢?目前手機(jī)，固話(huà)，小靈通拔打400電話(huà)都是收取市話(huà)費(fèi)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)收取另一部分資費(fèi)，有的企業(yè)客戶(hù)會(huì)問(wèn)到，當(dāng)終端客戶(hù)的手機(jī)在漫游狀態(tài)下拔打企業(yè)400電話(huà)，企業(yè)該如何收費(fèi)，其實(shí)計(jì)費(fèi)方式如前面描述已經(jīng)很清晰了，漫游是產(chǎn)生在撥打的手機(jī)上的而對(duì)于企業(yè)客戶(hù)接400電話(huà)這一方的收費(fèi)方面則仍然沒(méi)有變，還是固定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。因此無(wú)論怎樣撥打400電話(huà)企業(yè)最終付出的是其部分費(fèi)用，這也避免了一些不必要的騷擾電話(huà)。

400電話(huà)之所以能被稱(chēng)之為服務(wù)熱線(xiàn)，主要原因還是在于它的主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，這不僅僅利于企業(yè)，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講，也減少了一定的花費(fèi)支出，因此是一件兩全其美的事情。

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